Gouvernement Digital

Pour une transition numérique réussie.

 

Les Technologies d'Information et de Communication  sont un facteur de développement humain intégré et inclusif ... et d'amélioration de la position du pays " Nation Brand " :

Partout dans le monde, les Etats continuent à investir dans des démarches de transformation digitale pour optimiser les coûts de la fonction publique, réformer leurs processus administratifs, améliorer la qualité et l’efficacité du service rendu aux usagers. Ils développent des services publics dématérialisés principalement dans les domaines de l’e-éducation, l’e-emploi, l’e-santé, l’e-environnement et l’e-protection sociale.

Leur objectif est d'améliorer les services publics, renforcer les processus démocratiques et de soutien aux politiques publiques.»

Notre expertise

La digitalisation des services publics requiert une vision stratégique, une gouvernance et l’acquisition d’un capital humain pour mettre en œuvre ces nouveaux services.

Quel que soit votre avancement, nos experts et consultants sont à vos côtés tout au long de votre projet :

Vision

Construire un stratégie et une vision e-gouvernement alignées à vos politiques publiques

La réussite passe par une compréhension commune des enjeux. Les objectifs peuvent être priorisés en adoptant une approche commune d'analyse des processus et de compréhension de l'organisation.Nous vous soutenons dans la réalisation d'aspects clés tels que :

L'analyse et le partage des défis entre toutes les parties prenantes du gouvernement.

  • Analyse des domaines existants, par exemple, juridique, économique, administratif, technologique, humain, culturel, etc.
  • Études stratégiques, études de marché, benchmarks
  • Plan directeur informatique et réseau
  • Évaluation économique de projets/plans d'affaires.

Construire un stratégie et une vision e-gouvernement alignées à vos politiques publiques

La réussite passe par une compréhension commune des enjeux. Les objectifs peuvent être priorisés en adoptant une approche commune d'analyse des processus et de compréhension de l'organisation.Nous vous soutenons dans la réalisation d'aspects clés tels que :

L'analyse et le partage des défis entre toutes les parties prenantes du gouvernement.

  • Analyse des domaines existants, par exemple, juridique, économique, administratif, technologique, humain, culturel, etc.
  • Études stratégiques, études de marché, benchmarks
  • Plan directeur informatique et réseau
  • Évaluation économique de projets/plans d'affaires.
Fondations

Bâtir les socles pour digitaliser les services publics 

Les pistes stratégiques sont transformées en plans d'action à court et à long terme, assortis d'un engagement des équipes à respecter les délais. Nous vous aidons à vous engager dans une gouvernance éclairée et restons maîtres de votre transformation :

  • Gouvernance et organisation
  • Normes & standards
  • Cadre légal & juridique
  • Infrastructures télécoms & Informatiques

Bâtir les socles pour digitaliser les services publics 

Les pistes stratégiques sont transformées en plans d'action à court et à long terme, assortis d'un engagement des équipes à respecter les délais. Nous vous aidons à vous engager dans une gouvernance éclairée et restons maîtres de votre transformation :

  • Gouvernance et organisation
  • Normes & standards
  • Cadre légal & juridique
  • Infrastructures télécoms & Informatiques
e-services

Déployer les services digitaux publics

Le transfert de compétences est effectué au fur et à mesure du déroulement du projet, nos consultants et vos équipes travaillent ensemble au quotidien. La fin du projet est marquée par un transfert formel des outils et des méthodes :

  • Définition de cahier des charges, gestion des appels d'offres,
  • Supervision et contrôle de la qualité des déploiements du réseau,
  • Développement et mise en œuvre de portails et d'applications,
  • Transfert vers l'exploitation ou la maintenance et le support.

 

Déployer les services digitaux publics

Le transfert de compétences est effectué au fur et à mesure du déroulement du projet, nos consultants et vos équipes travaillent ensemble au quotidien. La fin du projet est marquée par un transfert formel des outils et des méthodes :

  • Définition de cahier des charges, gestion des appels d'offres,
  • Supervision et contrôle de la qualité des déploiements du réseau,
  • Développement et mise en œuvre de portails et d'applications,
  • Transfert vers l'exploitation ou la maintenance et le support.

 

Conduite du changement

Conduire le changement et développer les compétences de vos équipes.

Positionner vos agents et citoyens au cœur de votre transformation numérique pour assurer une performance durable.

Notre service de conduite du changement peut vous aider à renforcer les compétences, la motivation et l'engagement de vos agents :

  • Mise en oeuvre de votre transformation.
  • Mise en place d'un plan de communication avec les agents publics et les citoyens.
  • Identification des compétences numériques à développer, et programmes de formation.

Conduire le changement et développer les compétences de vos équipes.

Positionner vos agents et citoyens au cœur de votre transformation numérique pour assurer une performance durable.

Notre service de conduite du changement peut vous aider à renforcer les compétences, la motivation et l'engagement de vos agents :

  • Mise en oeuvre de votre transformation.
  • Mise en place d'un plan de communication avec les agents publics et les citoyens.
  • Identification des compétences numériques à développer, et programmes de formation.

Pourquoi choisir Sofrecom?

De la définition de votre stratégie à sa mise en œuvre opérationnelle, notre approche est globale, basée sur l'interaction et la co-construction.
 

  • Une expertise unique en matière de télécommunications : Nous avons une compréhension globale des enjeux de la transformation digitale.
  • Un groupe international, un savoir-faire local : Nous partageons avec nos clients les meilleures pratiques et l'expérience acquises au cours de nos missions à travers le monde.Nous veillons à ce que les solutions proposées soient en adéquation avec le contexte local.
  • Des pôles de compétences multi-domaines, capitalisant sur les innovations d'Orange : Le réseau de compétences de Sofrecom est avant tout une puissante chaîne de savoir-faire et d'expertise reliant ses clients, les experts d'Orange et ses partenaires industriels et locaux. Nous pouvons mobiliser des compétences spécifiques à une cible et bénéficier de l'expertise du groupe Orange.
  • Une garantie de transfert de savoir-faire pour une transformation durable...

Vous souhaitez en savoir plus ?

Hicham Saoud

Responsable de la practice Digital Gouvernement

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