Le conseil d'administration de Sofrecom
Le conseil d'administration de Sofrecom définit les orientations stratégiques du groupe.
Il nomme le ou les directeurs exécutifs chargés de mettre en œuvre ces orientations, arrête les comptes, convoque l'assemblée générale. Il décide des grandes questions relatives à la bonne marche et à l'avenir de Sofrecom afin de favoriser la création de valeur durable pour ses clients et toutes ses parties prenantes.
Le Président du Conseil d'administration est investi des pouvoirs les plus étendus pour agir au nom de la société. Il exerce ses pouvoirs dans la limite de l'objet social et sous réserve de ceux qui sont expressément attribués au Conseil d'administration par la loi et par le règlement intérieur du Conseil. Il est assisté dans cette tâche par le directeur général de Sofrecom.
Le président du conseil d'administration est Mr Michaël Trabbia, Chief Technology & Innovation Officer d'Orange Innovation.
Notre équipe de Management
Guillaume Boudin
Guillaume Boudin dirigeait jusqu’à présent la Business Unit « Communication & Collaboration » à Orange Business Services. Dans un marché mondial fortement concurrentiel, il a piloté le développement des offres de communication et de collaboration pour les entreprises françaises et les multinationales.
Il a été également administrateur de la société Arkadin, et directeur des Product Lines Networks à Equant, et Global One, lançant les 1ers services IP VPN sur le marché.
A Orange France, Guillaume Boudin a alterné des responsabilités opérationnelles et marketing.
Il a ainsi dirigé la région Ile de France Sud, avec son réseau commercial d’agences, ses centres d’assistance clients, et ses unités d’intervention techniques. Il a participé au lancement des 1ères offres mobiles grand public et des 1ers services TV de « pay per view ».
Guillaume Boudin a démarré sa carrière en créant une start-up, qui a été en Europe la 2nde value added reseller de NEXT, la société montée par Steve Jobs avant son retour à Apple.
Il est diplômé de l’école Polytechnique et de Telecom Paris Tech.
Guillaume Boudin, apprécie particulièrement le travail en équipes et le développement de territoires business. Il aime voyager et découvrir de nouvelles cultures. Il a ainsi vécu dans plusieurs pays en Europe, Asie, Afrique et au Moyen Orient.
Davy Letailleur
Davy Letailleur est nommé Directeur Général Adjoint et Directeur de l'Unité d'Affaires 'Réseaux, Services et IT' de Sofrecom, à compter du 1er septembre 2021.
Il dirigeait jusqu'à présent l'Unité de Pilotage des Réseaux chez Orange dans la Nord-Est de la France, en charge du déploiement et de la maintenance des réseaux fixes et mobiles 4G/5G et du pilotage de prestations sur des réseaux d'initiatives publiques pour des collectivités locales.
Davy a plus de 20 ans d'expérience professionnelle au sein du Groupe Orange.
Il a occupé des postes conjuguant des dimensions managériales, réseaux et business en mettant au centre de ses préoccupations la dimension du client.
Il a développé des compétences dans le domaine de la construction, la maintenance et l'exploitation des réseaux d'accès, des cœurs de réseau et des plates-formes de services et des modèles opérationnels de coûts de revient au sein de la direction financière au service des équipes Marketing et des équipes réglementaires d'Orange France.
Au sein d'Orange Wholesale France, il a dirigé le projet de déploiement de l'itinérance pour Free Mobile et a piloté les relations avec les opérateurs français sur le domaine de l'interconnexion. Il a été administrateur de l'Association des Plateformes de Normalisation des Flux inter-opérateurs et président du conseil d'administration du GIE Entité de Gestion de la Portabilité mobile.
Rambert Namy
Rambert Namy a 20 ans d’expérience professionnelle et dirige l’Unité d’Affaires Business Consulting depuis le 1e septembre 2015.
Il a démarré sa carrière à l’international, successivement en Europe Centrale, en Inde et en Chine en tant que Directeur du développement international du groupe Edenred, un des leaders mondiaux des services pré-payés aux entreprises.
C’est un expert des services de paiement sur mobile, sur lesquels il travaille depuis de nombreuses années. Rambert Namy a fondé en 2000 une société dans le domaine des cartes de paiement, puis a pris la tête d’un pôle d’expertise Conseil chez Sofrecom pour accompagner le lancement d’Orange Money dans la zone AMEA, une des offres phares du groupe Orange dans le monde. Avant de rejoindre l’équipe de direction de Sofrecom, Rambert a été en charge pendant 4 ans des Mobile Financial Services chez l’opérateur Ooredoo et a ainsi conduit avec succès leur déploiement dans ses principales filiales : Indonésie, Qatar, Myanmar, Irak, Koweit, Algérie et Tunisie. Il a enfin contribué chez Ooredoo à la transformation digitale interne avec la mise en place d’organisations dédiées aux nouveaux services au sein des filiales opérationnelles.
Rambert Namy est diplômé de l’ESLSCA Paris.
Claire Khoury
Claire Khoury est Directrice de la Communication interne et externe, du Marketing et de la RSE du Groupe Sofrecom, qu’elle a rejoint en 2016.
De formation scientifique au départ, Claire a démarré sa carrière en tant qu’ingénieur d’études à Beyrouth dans une société de services. En France, Claire a rejoint le monde de l’entreprise en tant que consultant d’accompagnement au changement. Elle a, à ce titre, mené des missions de conseil en transformation du marketing et de la vente.
Depuis plus de 15 ans dans le groupe Orange, Claire a occupé différents postes au sein d’Orange alliant à la fois des expériences fonctionnelles au sein d’Orange France où elle a piloté des projets de transformation et des missions plus opérationnelles dans le domaine de la Relation clients et de la Distribution (Grand Public et Entreprises) en tant que Directrice du Marketing et de la Communication.
Claire est titulaire d'un MSC en Management de la relation Client et des services de Neoma Business School.
Elias Saab
Elias qui a 22 ans d’expérience, dirige depuis Juillet 2016 les activités de Sofrecom Middle East. Il assure le développement de cette entité et son ambition d’accompagner les acteurs clés de la région dans leurs enjeux de transformation digitale.
Il a intégré Sofrecom en 2014 en tant Directeur des Ventes et des Partenariats d’Affaires et a contribué au développement de l’activité à l’international.
Depuis 1996, Elias a occupé différents postes de management commercial au sein du groupe Orange France et à l’international.
Il a ainsi été Responsable des ventes d’Intégration de services où il a acquis une forte expérience dans le développement des offres de réseaux d’entreprises.
Il a ensuite intégré le monde du B2B au sein d’Orange Business Services où il a assuré la Direction de comptes Multinationaux puis la Direction des Ventes dans le secteur des Médias et services.
Son Leadership commercial, sa capacité d’adaptation et ses différentes réalisations sont un atout pour le développement de notre stratégie Internationale.
Isild Launay Girard
Isild a rejoint les équipes de Sofrecom et pris la direction des Ressources Humaines du groupe le 1er octobre 2022. Son parcours de plus de 25 ans au sein d’Orange lui a permis de développer une expérience dans le domaine commercial, de la fibre optique et enfin dans les Ressources Humaines depuis plus de 10 ans.
Entrée dans le groupe en 1995 chez Orange, elle commence par occuper des fonctions dans le domaine commercial et participera notamment à la création de la filiale mobile d’Orange à Madagascar. De retour en France, elle sera manager d’équipe soutien formation avec l’objectif d'augmenter l'efficience commerciale des conseillers clients sur le nord de la France.
Elle prend ensuite le poste de chef de projet commercial fibre en 2007 pour assurer le suivi du lancement commercial de "la fibre" à Lille et Nantes.
C’est à partir de 2010 qu’elle réoriente sa carrière vers la fonction RH. Elle occupe successivement les postes de responsable RH, puis Directrice des Ressources Humaines à l’unité d'Intervention du Centre Val de Loire et enfin à Orange Innovation Networks depuis 2015.
Son parcours multiculturel et opérationnel lui permet de coconstruire une stratégie business et de mener la politique RH qui la sert le mieux dans l'équilibre performance sociale / performance économique.
Isild est diplômée de Grenoble Ecole de management et de l’université Paris Sorbonne en gestion européenne et internationale. Elle a également une certification de l’ESSEC en RH.
Antoine Kone
Antoine KONE a démarré sa carrière à l’Inspection Générale du Groupe Banques Populaires.
Il rejoint Orange en 2009 comme responsable financier de zone au sein de la division Africa and Middle-east (OMEA) puis prend la responsabilité du contrôle de gestion central de l’ensemble de la division OMEA.
En 2012, Antoine rejoint Orange Guinée comme Directeur Administratif et Financier. Il mène de nombreux chantiers opérationnels et financiers qui conduisent à une forte amélioration de la rentabilité de l’entreprise.
A son retour en France, il est nommé Directeur de la comptabilité clients d’Orange SA. Il accompagne la transformation importante de l’activité (réorganisation de l’ensemble de la comptabilité France, automatisation des processus, robotisation, mise en place de nouvelles normes comptables, …).
Avant de rejoindre SOFRECOM, Antoine pilotait le programme de transformation digitale de la fonction finance du Groupe Orange (périmètre de 5 000 personnes en France et à l’étranger). Ce programme s’articule autour du développement des compétences des financiers, du déploiement de solutions digitales sur l’ensemble des géographies du groupe Orange et de la simplification des processus de gestion. Dans ce cadre, il dirige la communication du programme, en organise la gouvernance et anime une communauté de chefs de projets répartis dans les différents pays et divisions.
Antoine est diplômé de l’ESSEC.
Bernard Barral
Bernard Barral est nommé Directeur de la direction NACSI (Nearshore, Amélioration, Conformité et Système d’Information » qui coordonne nos Centres de Services, l'informatique interne et la Qualité du Groupe Sofrecom au 1er juin 2023. Il est également Chief Compliance Officer de Sofrecom depuis le 1er février 2023.
Bernard Barral était Directeur Nearshore de Sofrecom depuis 8 ans où il a contribué à la très forte croissance des centres de Services du Maroc et de Tunisie et en particulier au lancement de notre site de Casablanca.
Avant de rejoindre Sofrecom, Bernard Barral avait créé la Direction des Développements Rapides (« DevRap ») d’Orange France au sein de sa DSI. Auparavant il a été Directeur du Processus Commande Livraison, mais également Directeur du SI Décisionnel de la Branche Entreprise où il a dirigé le projet GEODE de datawarehouse Entreprise. Il a également été Maitrise d’Ouvrage du SI du Service client Mobile en France où il a notamment lancé le premier projet de CRM du groupe à savoir Orchidée.
Dominique Michelet-Patry
Dominique Michelet-Patry est Directrice Juridique et Fiscale de Sofrecom depuis début 2017.
Après 8 ans comme juriste contract manager au sein du Groupe Faiveley Transport, équipementier ferroviaire, elle rejoint France Telecom en 2000 pour occuper différents postes à la Direction Juridique. Tout d’abord à la Direction Juridique Internationale puis en 2007, elle intègre la Direction Juridique des Contenus où elle a développé en tant que Responsable Juridique certains partenariats Sports et internationaux. En 2011, elle gérera la mise en place et la négociation de contrats commerciaux au sein de la Direction Juridique des Partenariats Stratégiques. En 2013 elle rejoint la Direction Juridique Orange Middle East Africa où elle prend la responsabilité du suivi juridique de filiales en Afrique Centrale et de l’Ouest.
Dominique Michelet-Patry a particulièrement développé des compétences de juriste internationale dans le domaine du droit commercial international.
Dominique Michelet-Patry détient un Master 2 Droit des Affaire Internationales à l’Université François Rabelais de Tours.
Directeurs pays et directeurs régionaux
Siwar Farhat
Siwar Farhat est nommé Directrice Générale de Sofrecom Services Maroc à compter du 1er Juillet 2023.
Siwar Farhat était auparavant Directrice Générale de Business & Decsision Tunisie.
Depuis son arrivée dans le groupe Orange en 2001, Siwar Farhat a contribué au développement d’Orange et de Sofrecom en France et à l’international. Elle a occupé successivement les postes de Directrice de programme de transformation, Directrice de programme Offshore et de CEO de filiales d’Orange au Maroc et en Tunisie notamment.
Elle a notamment contribué à la création d’Orange Business Maroc. Elle est à l’origine de la création de Sofrecom Tunisie qu’elle a dirigé entre 2014 et 2016.
L’expérience de Siwar Farhat dans les environnements internationaux et de développement d’entités Offshore est un aout pour Sofrecom Services Maroc qui souhaite poursuivre son développement en tant qu’acteur de référence de la transformation numérique au Maroc et plus largement en Afrique.
Dorsaf Bejaoui
Dorsaf est nommée Directrice Générale par Intérim de Sofrecom Tunisie à compter du 1er septembre 2023.
Elle a rejoint le groupe Sofrecom en tant que Directrice des Ressources Humaines de Sofrecom Tunisie et Algérie. En plus de ses responsabilités principales, elle a joué un rôle actif dans le développement des outils de résilience organisationnelle et les catalyseurs de la croissance.
Diplômée de l’Ecole Nationale D’ingénieurs de Tunis, Dorsaf a mené une carrière de plus de 25 ans au sein de grandes entreprises multinationales opérant dans des secteurs diversifiés, notamment les télécommunications, l’édition logicielle, la distribution et l'industrie, où elle a occupé des postes clés. Elle a été Directrice de Programmes des Solutions de gestion de réseaux et a dirigé le Centre de Ressources Partagées EMEA pour l’avant-vente chez Alcatel-Lucent. Elle a également piloté des projets de transformation organisationnelle et opérationnelle chez Délice-Danone et Monoprix en Tunisie. Sa contribution remarquable comprend également la gestion de la transformation des ressources humaines en tant que Directrice Centrale de la Transformation RH chez Tunisie Telecom, le premier opérateur en Tunisie. En outre, elle a apporté son expertise en siégeant au sein de différents conseils d'administration.
Dorsaf est passionnée par les nouvelles technologies et l'innovation et aime relever les défis des environnements complexes et multiculturels tout en apportant des solutions créatives et performantes pour le client externe ou interne.
Elias Saab
Elias qui a 22 ans d’expérience, dirige depuis Juillet 2016 les activités de Sofrecom Middle East. Il assure le développement de cette entité et son ambition d’accompagner les acteurs clés de la région dans leurs enjeux de transformation digitale.
Il a intégré Sofrecom en 2014 en tant Directeur des Ventes et des Partenariats d’Affaires et a contribué au développement de l’activité à l’international.
Depuis 1996, Elias a occupé différents postes de management commercial au sein du groupe Orange France et à l’international.
Il a ainsi été Responsable des ventes d’Intégration de services où il a acquis une forte expérience dans le développement des offres de réseaux d’entreprises.
Il a ensuite intégré le monde du B2B au sein d’Orange Business Services où il a assuré la Direction de comptes Multinationaux puis la Direction des Ventes dans le secteur des Médias et services.
Son Leadership commercial, sa capacité d’adaptation et ses différentes réalisations sont un atout pour le développement de notre stratégie Internationale.
Antoine Kone
Antoine KONE a démarré sa carrière à l’Inspection Générale du Groupe Banques Populaires.
Il rejoint Orange en 2009 comme responsable financier de zone au sein de la division Africa and Middle-east (OMEA) puis prend la responsabilité du contrôle de gestion central de l’ensemble de la division OMEA.
En 2012, Antoine rejoint Orange Guinée comme Directeur Administratif et Financier. Il mène de nombreux chantiers opérationnels et financiers qui conduisent à une forte amélioration de la rentabilité de l’entreprise.
A son retour en France, il est nommé Directeur de la comptabilité clients d’Orange SA. Il accompagne la transformation importante de l’activité (réorganisation de l’ensemble de la comptabilité France, automatisation des processus, robotisation, mise en place de nouvelles normes comptables, …).
Avant de rejoindre SOFRECOM, Antoine pilotait le programme de transformation digitale de la fonction finance du Groupe Orange (périmètre de 5 000 personnes en France et à l’étranger). Ce programme s’articule autour du développement des compétences des financiers, du déploiement de solutions digitales sur l’ensemble des géographies du groupe Orange et de la simplification des processus de gestion. Dans ce cadre, il dirige la communication du programme, en organise la gouvernance et anime une communauté de chefs de projets répartis dans les différents pays et divisions.
Antoine est diplômé de l’ESSEC.
