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TDM choisit la solution BCC de Sofrecom

TDM choisit la solution BCC de Sofrecom

Face à un marché des télécommunications en plein essor, TDM souhaite proposer à ses abonnés des offres nouvelles et diversifiées convergentes fixe et Internet. La solution BCC de Sofrecom va permettre à l’opérateur d’augmenter ses revenus et sa productivité, de satisfaire au mieux ses 70.000 clients et de préparer l’avenir en mettant en place une solution capable d’absorber la forte croissance en cours de son parc d’abonnés numérique.

Ce contrat fait suite à une consultation restreinte lancée début 2010 par TDM. Avant d’arrêter définitivement son choix fin 2010, TDM a procédé à une évaluation approfondie de la solution proposée par Sofrecom lors d’une mission à Paris, suivie d’une visite auprès de l’opérateur indonésien PT Telkom qui utilise cette nouvelle version.

La mission de Sofrecom consiste à décommissionner le logiciel existant BCC et à installer la nouvelle version au sein du système d’information de TDM. Cette transformation technologique sera accompagnée d’une montée en compétences des équipes opérationnelles de TDM dans l’utilisation quotidienne de ce nouveau logiciel.

Client historique de Sofrecom depuis plus de 20 ans, TDM et les équipes de Sofrecom collaborent quotidiennement à l’extension de son réseau et au maintien son système de gestion pour sa facturation.

Après I-Siska pour l’opérateur Indonésien PT Telkom, ce projet représente pour Sofrecom une nouvelle référence BCC à l’international. TDM disposera désormais d’un système de gestion performant qui lui permettra de développer la qualité de ses offres et services, d’augmenter le taux de satisfaction de ses clients et d’améliorer son image de marque.