Fichier 287

News

Sofrecom assure la formation des cadres et dirigeants d’Ethio Telecom à Orange Campus

Sofrecom assure la formation des cadres et dirigeants d’Ethio Telecom à Orange Campus

Le 24 mars 2010, le gouvernement éthiopien a signé avec France Télécom un contrat de gestion pour conduire la transformation des services de télécommunications en Éthiopie et aligner progressivement l’opérateur éthiopien sur les standards internationaux du secteur.

Depuis décembre 2011, Sofrecom et une équipe d’experts de haut niveau (dirigeants, managers, experts), assurent la gestion du nouvel opérateur Ethio Telecom dans ses fonctions clés : CEO, COO, IT & Networks, Sales & Marketing, Customer Services, PMO.

Dans cet objectif, Sofrecom a mis en place un plan de transformation d’envergure doublé d’un plan de formation des cadres et dirigeants d’Ethio Telecom. Le plan de formation a été élaboré grâce à un audit et une évaluation fine et complète des compétences des cadres et dirigeants de l’opérateur. Il a permis d’apporter un accompagnement sur mesure à l’opérateur.

La première session de ce plan de formation s’est déroulée du 26 au 30 septembre dernier à Orange Campus (Montrouge – France), avec un premier groupe de 16 leaders d’Ethio Telecom, sur les trois domaines clés suivant : leadership et management; finance; et communication. Pour permettre d’enrichir les savoirs théoriques par des savoir-faire pratiques, ce socle de formation a été complété par des visites « terrains » de différentes entités du Groupe Orange (Sourcing, Réseau, Commercial/Points de vente, Juridique et Sécurité, Audit Interne, RH...).

Du 12 au 16 décembre prochain, 18 autres dirigeants de l’opérateur Ethiopien ont été formés sur la base du même modèle de prestation.

En parallèle de ces sessions destinées aux tops managers, Sofrecom assurera, avec le soutien d’Orange Campus, la formation de 220 cadres managers Ethiopiens sur la conduite du changement, de fin octobre 2011 à fin janvier 2012.

A terme, plus de 500 collaborateurs et dirigeants d’Ethio Telecom seront formés par des experts confirmés d’Orange.

Sofrecom propose des offres de formation de très grande qualité aux dirigeants et cadres d’opérateurs pour les accompagner dans leur conduite de changement, en assurant un transfert de savoir-faire sur-mesure.

Au-delà des compétences techniques de ses experts, ce sont ses valeurs humaines et son écoute que Sofrecom met au service de ses clients.