Enjeu: repenser la gestion des talents RH pour un opérateur télécom africain
Ce grand opérateur africain a fait appel aux experts de Sofrecom pour l’accompagner dans la refonte de sa politique, de ses processus et de ses outils de gestion des carrières pour ses 12.000 salariés. La mission devait adresser 3 points essentiels :
- Concevoir un modèle de gestion des carrières
- Favoriser la mobilité verticale et horizontale des salariés
- Capitaliser sur les compétences existantes
La ligne directrice de ce projet était de garantir la flexibilité de la stratégie d’entreprise et l’adaptabilité aux évolutions business.
Méthodologie: audit RH approfondi et co-construction avec les équipes internes
Pour mener à bien cette mission, nos consultants ont analysé en profondeur les composantes suivantes :
- le référentiel métier
- les processus de recrutement
- la politique de développement des compétences
- les processus de promotion
- le management
- la politique d’engagement
Cette partie du projet s’est effectuée en collaboration avec les équipes de l’opérateur pour collecter leur perception en interne.
Résultat: un nouveau modèle RH basé sur les compétences et la mobilité interne
Suite à cette analyse, nos consultants ont préconisé un nouveau modèle de gestion des carrières par les compétences.Notre proposition accompagne et alimente la stratégie d’entreprise sur la gestion des carrières, la cartographie des métiers, les référentiels des passerelles entre les métiers et donne un modèle tangible de pilotage opérationnel de la politique d’entreprise. Nous avons également proposé un plan de mise en œuvre clé en main qui permettra à l’opérateur de déployer efficacement ce nouveau modèle.
