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Nos réalisations

Nos réalisations

Stratégie de positionnement de solutions digitales B2B en Orange MEA

U304222 medium

Enjeu

Notre client opérateur a sollicité Sofrecom pour définir sa stratégie digitale à destination des PME en AMEA. Il s’agissait de comprendre l’écosystème de la région en termes de besoins, d’acteurs et de technologies, de définir une proposition de valeur utilisateur et de valider les offres de services destinées aux cibles identifiées. L’opérateur souhaitait également identifier les facteurs clefs de succès pour le lancement d’une marketplace B2B et d’un nouveau produit basé sur la 4G et le web RTC.

Méthodologie

Sofrecom a mené une étude de marché en 3 phases : la recherche des services à valeur ajoutée ciblant les PME, des tendances d’usage et des stratégies de mise sur le marché dans différentes régions du monde ; des interviews internes et des workshops sur les offres et les partenariats potentiels ; un benchmark des marketplaces B2B dans les pays émergents.

Résultat

L’étude a donné lieu à une analyse en profondeur de l’écosystème du B2B incluant la voix de l’utilisateur. Notre proposition de valeur s’est basée sur les meilleures pratiques existantes. Elle couvre les besoins du marché, mais prend également en compte les capacités internes de notre client.