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Sofrecom accompagne l’opérateur éthiopien dans sa transformation

Sofrecom accompagne l’opérateur éthiopien dans sa transformation

Le 24 mars 2010, le Gouvernement éthiopien a signé avec France Télécom un contrat de management d’une durée de 2 ans. France Télécom, via sa filiale Sofrecom, apportera son expérience et ses savoir-faire, dans le respect des cultures et des valeurs, pour :

- améliorer la qualité et la performance des services de télécommunications

- développer des infrastructures et un réseau de nouvelle génération

- lancer des nouveaux produits et services pour les marchés grand public et entreprises

- concevoir et mettre en œuvre une organisation et des processus d'entreprise

- favoriser le développement de l'accès

- développer les compétences de management avec un transfert de savoir-faire.

Ce contrat de management, entièrement porté par Sofrecom, filiale de France Télécom, mobilise depuis le 14 juin 2010 une équipe hautement qualifiée et expérimentée de plus de 20 collaborateurs - dirigeants, managers, experts -, qui assurent le management du nouvel opérateur sur les fonctions clés : CEO, COO, IT & Networks, Sales & Marketing, Customer Services, PMO.

Ce contrat est un grand succès pour le Groupe, car il positionne stratégiquement France Télécom dans le cadre de l'évolution des services de télécommunications en Éthiopie. En effet, avec plus de 85 millions d’habitants, l’Éthiopie, deuxième pays le plus peuplé d'Afrique après le Nigéria, présente un potentiel de développement parmi les plus importants du continent.

Il est aussi le résultat d’un partenariat à long terme entre l’Éthiopie et la France, et ETC et Sofrecom en particulier, engagé en 2006 avec la réalisation du plan d’expansion de son réseau GSM qui avait mobilisé alors plus d’une quinzaine de consultants experts. Après la Libye et le Yémen, ce nouveau projet démontre clairement la capacité de Sofrecom à fournir des prestations de conseil de haut niveau et de transfert de savoir-faire de valeur à ses clients.