Nos Livres Blancs et Points de Vue d'Experts

L’identification numérique : une porte d’entrée de l’inclusion numérique

Un milliard d’habitants de la planète sont des citoyens invisibles. Parce...

Partage des infrastructures mobiles en France : la perspective TowerCo

L’Agence Nationale des Fréquences (ANFR) met à disposition ses données...

La lutte contre la corruption: une opportunité business tout autant qu’une obligation légale

Une transformation majeure dans la gestion des affaires, s’opère...

Les opportunités du B2B pour les opérateurs réseau

L’objectif de cet article est d’examiner les conditions nécessaires afin que la...

Sept leviers pour rendre l’Internet Haut Débit accessible à tous

Partout dans le monde, la couverture fixe et mobile d’un territoire constitue...

Le manager de proximité : clé de voute de la transformation agile

Lien essentiel entre le comité de direction et son équipe, le manager ancre...

Le crowdsourcing est-il la solution idéale pour mesurer la qualité de service mobile ?

Découvrez les avantages et limites du crowdsourcing pour mesurer la qualité de...

Bonnes pratiques pour lancer un bot efficace

L’effet Waouh passé, les bots ont plongé dans le « gouffre des...

Partenariat avec ITC pour déployer la fibre optique

Diffuser une culture agile pour une meilleure expérience clients et salariés

Et si vous pensiez à l’agilité?

Vous n’êtes certainement pas sans le savoir, mais le monde dans lequel nous...

5G : nouveau relai de croissance du wholesale

Découvrez comment la 5G devient un moteur clé de croissance pour le secteur...

Partenariat avec Witbe pour l'accompagnement sur la technologie QoE en Indonésie

Le « e-gouvernement » accélère partout dans le monde

La maturité digitale des gouvernements des 193 pays membres de l’ONU continue...

5 bonnes pratiques pour du social listening efficace

Le « social listening » (ou écoute sociale en Français) est un outil...

Le marketing de la 5G se cherche encore

Plusieurs opérateurs ont désormais lancé leurs premiers forfaits 5G. Partout...

Les banques à la reconquête du marché des paiements

En développant les paiements instantanés et sans couture, notamment entre...

Le social listening au cœur de la stratégie marketing

Que pensent vos clients de votre marque ? Qu’attendent vos clients de votre...

Modernisation d'un SI pour accélérer la commercialisation des smartphones

Belkacem Mekrani, Head of Oxygen Device Information System et Project Owner...

Cloud gaming : quelle place pour les opérateurs télécoms ?

Le marché mondial du Cloud Gaming devrait connaître un développement rapide...

Le Customer Effort Score, complément ou alternative au NPS ?

Depuis plusieurs années, le Net Promoter Score (NPS) était devenu la mesure...

Défis et opportunités des services financiers mobiles

Le mobile money au service de l’agriculture du futur

Le paiement mobile, principal levier de croissance pour l’e-commerce africain

Mowali à l’assaut de l’interopérabilité des paiements sur le continent africain

Les réseaux d’agents de services financiers digitaux

Les actifs historiques du mobile money fragilisés par les nouveaux modèles

Les opérateurs de télécommunications ont bâti le succès du mobile money sur une...

GAFA et BATX à la conquête des services financiers

GAFA et BATX étendent leur empire financier : paiements, prêts, assurance....

Transformation digitale DSI

Découvrez comment le DSI devient acteur stratégique de la transformation...

NPS: comment faire bon usage de cette mesure d'excellence

Nombreuses sont les entreprises à placer l’expérience client au centre de...

Les ambitions de Sofrecom en Algérie

6 mois après sa nomination en tant que DG de Sofrecom Algérie, Marianne Brunat...

La migration logicielle: un véritable projet d’entreprise

On pourrait penser que la migration, phase ultime d’un projet d’intégration...

Comment développer l’autonomie client à votre avantage

Il est prouvé que les consommateurs souhaitent devenir plus autonomes dans...

Sofrecom Tunisie renouvelle son partenariat avec Smart Tunisia

Comment les régulateurs peuvent-ils agir sur la performance des réseaux mobiles ?

La disponibilité et la performance des réseaux mobiles contribuent à faciliter...

Virtualisation des réseaux: quel impact sur les compétences ?

En transformant une infrastructure basée sur des machines en un...

La technologie biométrique : quel enjeu pour les opérateurs mobiles ?

Sofrecom Academy ouvre ses portes au Maroc !

Sofrecom lance une Academy au Maroc pour former en 8 semaines de jeunes...

Sofrecom participe à la construction « d’une Afrique et d’un Moyen-Orient numériques »

Les entreprises attachent une grande importance à la dématérialisation à...

Pourquoi les consommateurs ont tout à gagner avec l e-SIM

Après une arrivée confidentielle sur le marché des objets connectés, l’e-SIM...

e-SIM : une réelle menace pour les opérateurs

  L’e-SIM peut se targuer d’avantages indéniables pour les consommateurs...

Les réseaux PMR doivent évoluer

Les réseaux mobiles privés (ou PMR) existent depuis des années. Aujourd’hui,...

Pourquoi les opérateurs doivent proposer des réseaux PMR en 4G au secteur industriel

Les réseaux mobiles privés de radiocommunication (ou PMR) sont actuellement...

La 5G séduira-t-elle les consommateurs ?

La 5G approche à grands pas, et les interrogations sur son potentiel se...

Sofrecom, partenaire de l'African Digital Tour au Burkina Faso 2019

Vers une nouvelle gouvernance pour les entreprises avec le MSI?

Les équipes informatiques doivent aujourd’hui jongler avec un nombre...

Les nouvelles tendances de l'e-gouvernement

La conduite du changement clé de voûte de la transformation numérique des gouvernements

Partenariats Publics Privés (PPP), levier de développement des services e-gouvernement ?

Les PPP permettent de financer et d’accélérer les services e-gouvernement en...

Le mobile money accélère la digitalisation des gouvernements

De nombreux programmes de e-gouvernement sont inscrits dans les agendas...

Les nouveaux challenges de la transformation digitale des gouvernements

Green Month : L environnement crée le buzz !

Sofrecom Tunisie lance un Green Month en 2018 pour sensibiliser ses équipes à...

Réussir son déploiement très haut débit, une alchimie à maîtriser

Découvrez comment réussir le déploiement du très haut débit avec des stratégies...

Interview d'Elias Saab dans Telecom Review

Dans cette interview, Elias Saab, Directeur de Sofrecom Middle East, met en...

IN 5G WE TRUST !

Les discussions autour la 5G ont déjà commencé, les premiers tests ont...

NOUS AVONS CONFIANCE EN LA 5G !

Les discussions autour de la 5G ont déjà commencé, les premiers tests ont...

La connaissance salariés : quels enjeux et bénéfices pour les organisations ?

Découvrez comment la connaissance salariés optimise RH, formation, GPEC et...

Match OTT- Telcos : riposter oui, mais pas n'importe comment

Dans « Match Telcos – OTTs : l’heure de la riposte », mon précédant article,...

Match Telcos – OTT : l'heure de la riposte a sonné

Face aux avantages et multiples fonctionnalités offerts par les OTT (voir...

Mais pourquoi les OTT sont-elles si populaires?

  Depuis 10 ans, les opérateurs télécoms ont vu apparaitre une nouvelle...

Faut-il abandonner les applications mobiles pour la Progressive Web App ?

On a souvent envie de créer une application mobile quand on veut se...

Quels outils utiliser pour analyser un parcours client digital ?

Avec une multitude de canaux de distribution et de communication, il est de...

Le Big Data sera-t-il la fin de la Business Intelligence ?

Big Data, ces 2 mots sont sur toutes les lèvres. Le Big Data serait la...

Sofrecom et Comsof s'associent pour le déploiement des réseaux Fibre en région MENA

Sofrecom et Comsof renforcent leur collaboration pour optimiser la...

Sofrecom et Comsof pour mieux planifier les réseaux fibre dans la région MENA

Sofrecom and Comsof will cooperate more closely to plan and design future-proof...

Interview de Bruno Mettling, Président d'Orange Middle East & Africa et Président de Sofrecom

La transformation numérique est une opportunité majeure pour l’Afrique. Orange...

Un nouvel élan pour Sofrecom en Algérie

Sofrecom renforce sa présence en Algérie, accompagne la transformation...

Le gouvernement Nigérien fait appel à Sofrecom pour son projet e-gouv

Mobile Money, Big Data et Microcrédit : quelle place pour les opérateurs télécoms ? [3/3]

Au travers des 2 premiers articles, j’avais évoqué comment les opérateurs se...

Comment devenir une DSI qui impulse la transformation numérique de son entreprise ?

Mobile Money, Big Data et Microcrédit: quelle place pour les opérateurs télécoms ? [2/3]

Dans un 1er article, j’avais évoqué comment les opérateurs mobiles se sont...

L’Agent Banking, une réponse efficace face aux offres de Mobile Money des opérateurs mobile ?

Qelles évolutions pour réussir la virtualisation des réseaux ?

La virtualisation des réseaux est devenu le sujet qui agite le monde des...

3 leviers de services financiers pour les « prochains milliards d’utilisateurs »

Utilisée au départ par Google, l’expression « prochains milliards...

L’investissement dans une Université d’Entreprise est un atout pour les pays en développement

Découvrez comment Sofrecom démontre que l’Université d’Entreprise accélère...

Centre de formation IT au Maroc signé par Sofrecom

Sofrecom Maroc signe une convention pour lancer un centre de formation en...

Vieilles habitudes et agilité ne font pas bon ménage!

Le partage de l’information joue un rôle clé dans le succès de tout type de...

Enjeux du recrutement dans le secteur numérique marocain

Sofrecom Services Maroc renforce son recrutement pour répondre à la demande...

Le Bénin se dote d’une infrastructure Très Haut Débit moderne et évolutive

Le projet PDITT, lancé par le gouvernement du Bénin, vise à déployer 2 500 km...

Mobile Money, Big Data et Microcredit: quelle place pour les opérateurs télécoms ? [1/3]

Les opérateurs capitalisent sur le succès du Mobile Money pour lancer de...

Peut-on se passer de fibre quand la 5G arrive demain ?

La 5G promet des débits et une qualité de service pouvant rivaliser avec ceux...

E-commerce : le futur, c’est la voix!

Le e-commerce  se développe Le e-commerce se généralise dans l’alimentaire...

Enjeux du pricing du mobile money en Afrique

Le pricing est un facteur clé de la rentabilité des services de mobile money...

Les services financiers sont-ils devenus un élément incontournable des offres des opérateurs télécom ?

Des évolutions technologies et règlementaires qui ont aussi fortement...

Services financiers mobiles : développer les usages grâce à l’interopérabilité

L’article explore le rôle stratégique de l’interopérabilité dans le...

Rentabiliser le déploiement d’un réseau Très Haut Débit

Qu’il soit fixe ou mobile, un réseau Très Haut Débit représente un...

Sofrecom réalise une étude du developpement du très haut débit en Albanie

Découvrez l'étude stratégique de Sofrecom pour le développement du très haut...

« Plateformiser » l’Etat pour accélérer le développement de services publics efficaces

La digitalisation des services publics est l’une des principales priorités des...

Sofrecom : Leader mondial de la transformation des opérateurs télécoms

Dans un entretien exclusif avec Telecom Review, Guillaume Boudin, DG du Groupe...

Les services financiers sont-ils incontournables pour les opérateurs télécom ? [1/2]

  Le succès des offres de Mobile Money des opérateurs Télécom en Afrique,...

Sofrecom, inaugure le 13 Avril 2018 sa nouvelle branche en Géorgie

Sofrecom, filiale du Groupe Orange, ouvre une nouvelle branche en Géorgie pour...

Sofrecom Services Maroc et JobRouter Maroc signent un contrat de Partenariat Intégrateur

Sofrecom Services Maroc s’associe à JobRouter Maroc pour intégrer la plateforme...

Sofrecom et ITC signent un accord de partenariat

Sofrecom, filiale d’Orange, a signé un accord avec ITC pour piloter le...

IoT : quel réseau ?

L’Internet des Objets (IoT) permet de connecter des objets physiques pour...

Sofrecom Tunisie encourage l'emploi tunisien

Sofrecom Tunisie mise sur l’innovation et l’intrapreneuriat pour séduire...

Know Your Customer 2.0 : vers une entrée en relation digitale sans couture ?

Le KYC se digitalise pour répondre aux enjeux de conformité tout en améliorant...

Comprendre et accompagner la transformation numérique

Comment Orange développe sa culture digitale ?

Orange transforme ses pratiques internes via l'acculturation digitale,...

Aider les managers à diffuser une culture de l'innovation et de l'agilité

La révolution digitale pousse les entreprises à revoir leurs modèles...