Nos Livres Blancs et Points de Vue d'Experts

L adoption des services financiers mobiles interopérables passera par une approche user-centric

L’interopérabilité des services financiers mobiles est l’un des socles...

Déploiement de backbones télécoms terrestres enterrés

Les réseaux dorsaux terrestres (ou backbones) constituent une composante...

Le Congo bientôt doté d’un système national d’identification numérique

Assurance agricole et paiement digital

Découvrez comment la digitalisation des paiements joue un rôle clé dans l’accès...

Défis et progrès à l’ère des données et de l’intelligence artificielle

L’intelligence artificielle contribue chaque jour davantage à construire ce...

L'entreprise à l'ère de l'IA

La crise sanitaire a mis un coup de projecteur sur l’intérêt du digital et, en...

GAFA, BATX et opérateurs à l’assaut des données et de l’IA

La nécessité d’une régulation plus serrée des GAFA et de BATX contesté,...

L’éthique : Levier de la confiance dans le développement d’une IA inclusive et responsable

Les technologies intelligentes peuvent aussi dériver vers la manipulation,...

Les enjeux de la Data-IA pour les opérateurs

Les projets d’IA sont profondément transformants. Leur réussite impose des...

Le futur du marketing passera par l'IA

Les marketeurs vont devoir apprivoiser l’intelligence artificielle pour en...

Les progrès de l’IA conversationnelle dessinent le futur de la Relation Client

En devenant la porte d’entrée incontournable vers le support humain, les...

La montée en compétences data-IA au cœur de la transformation des opérateurs

Pour réinventer continuellement l’expérience de ses clients particuliers et...

Améliorer la Qualité de Service sur les réseaux mobiles

Quel ingénieur réseau n’a jamais rêvé d’outils lui permettant de prédire et...

Data science : l’approche pragmatique de l’IA

Pour mettre la donnée au cœur des décisions d’une entreprise en adoptant une...

DATA et IA : quelle valeur pour les opérateurs ?

Les innnovations technologiques ont poussé les opérateurs télécoms à se...

L’intelligence artificielle peut aider à réduire la fracture numérique

Lancer des plateformes de communication participatives pour des citoyens privés...

GAIT : L’initiative de la GSMA pour réduire les inégalités Femmes-Hommes dans les usages mobiles

boite à outils GAIT d’apprentissage automatique et d’analyse des usages des...

Partenariat public-privé autour des données mobiles : une aide à la gestion de la crise sanitaire COVID-19

La pandémie COVID-19 a confronté le monde à des défis sans précédent, appelant...

L agilité au profit des compétences

Les méthodes agiles améliorent la compétitivité en livrant de la valeur...

L e-santé vecteur de démocratisation pour l accès aux soins en Afrique

Quel rôle pour les opérateurs télécoms dans le domaine de santé numérique ?

Identification du rôle des opérateurs télécoms au niveau de la santé numérique....

Monétisation des services 5G et essor des réseaux privés mobiles: une contradiction ?

Les réseaux privés mobiles se développent car ils offrent des performances...

Omnicanalité : comment allier homogénéité et différenciation ?

Multicanalité, cross-canalité, omnicanalité sont autant de « key words » qui...

La 5G va-t-elle accroitre la brèche/fracture digitale ?

Le lancement de la 5G relance le sujet de la brèche/fracture numérique entre...

Coaching agile en Design Thinking pour animer un atelier d’idéation à distance

Protection de l’identité: Quel avenir pour l’authentification clients ?

Quelles évolutions pour la relation client en période de crise sanitaire ?

Interopérabilité des services de mobile money : l inévitable évolution vers le modèle hub

Au début des années 2010, les lancements de services de mobile money se...

L’interopérabilité du mobile money : le challenge de la gouvernance

Energie solaire : vers une démocratisation des kits solaires pour un usage B2B en Afrique ?

Comment mettre en place un programme Green ITN chez un opérateur ?

Les opérateurs télécoms sont de plus en plus conscients des enjeux RSE...

Comment concilier stratégie d’innovation numérique et transition écologique ?

Les usages du numérique devraient croître de façon exponentielle. Pour...

Les 3 principaux modèles organisationnels de l'Open innovation

L’Open Innovation (OI), ou innovation ouverte, désigne l’ensemble des processus...

Le marché du podcast : Analyse et pistes de réflexion pour l’opérateur

Alors que la pandémie de Covid-19 semble menacer l’industrie radiophonique,...

L'intérêt des entreprises pour les innovations en faveur du climat

Découvrez comment les startups et grands groupes unissent leurs forces pour...

Sofrecom embrasse le jeu de la transformation numérique

Interview de Guillaume Boudin, CEO Sofrecom de Telecom Review

Mettre à l’honneur la stratégie de responsabilité sociale d’entreprise de Sofrecom

La recherche vocale et ses impacts sur le SEO

Dans un contexte où les utilisateurs tendent à vouloir obtenir une...

Efficacité collective et télétravail dans un contexte agile : ça marche !

Avant la crise sanitaire, le télétravail était proposé aux salariés de...

La sobriété numérique, un choix visionnaire ?

Aujourd’hui, la question de la transition écologique est présente dans tous les...

Les clés de réussite de la digitalisation des paiements gouvernementaux

Télétravail en mode Agile : les bonnes pratiques

Règles générales Travailler avec des équipes agiles en remote ne se limite...

Partenariats public privé pour financer les réseaux

Les contrats de partenariats public-privé (PPP) permettent aux États et...

L amélioration des process, une démarche de transformation

La définition, ou la révision de process impacte directement les méthodes de...

Conception et supervision du déploiement d'un réseau fibre optique en Arabie Saoudite

Découvrez comment Sofrecom a conçu et supervisé le déploiement d’un vaste...

La crise sanitaire invite les organisations à transformer leur organisation du travail et leur modèle de croissance

La crise sanitaire : un levier de réflexion sur l’évolution du modèle d’organisation du travail

Les crises sont des révélateurs et bien souvent des accélérateurs de...

L’agilité a facilité le travail à domicile

On l’entend partout « je suis plus productif » en télétravail. Plus...

La Business Agility pour mieux gérer les périodes difficiles

Jusqu’à récemment, le terme « rupture » dans les milieux d’affaires était...

Stratégie d’hébergement pour les opérateurs telco

Dans un contexte d’accélération des déploiements 5G, associé à la nécessité...

Le télétravail nuit-il à l’innovation ?

Télétravail massif, une plongée en apnée Le confinement lancé, nous avons...

L’IA, un outil pour améliorer les services de la 5G

l'IA et la 5G transforment les télécommunications : optimisation, réduction des...

Interopérabilité des moyens de paiement

Sofrecom analyse les modèles de paiement mobile en Afrique : interopérabilité...

Transformation digitale du secteur agricole en Afrique

L’analyse des objectifs et enjeux de la transformation du secteur agricole sur...

Comment transformer l expérience client en outil de différenciation ?

Tout le monde le sait, le consommateur, par essence, est infidèle. Toujours à...

Edge Computing : quelles opportunités pour les opérateurs télécoms ?

La croissance exponentielle des objets connectés, des flux vidéos et des...

Edge Computing : quelles opportunités pour les opérateurs télécoms ?

La croissance exponentielle des objets connectés, des flux vidéos et des...

Quand et comment virtualiser les réseaux ?

Les solutions de virtualisation de fonctions réseaux sont aujourd’hui matures...

Co-construire la transformation des boutiques avec le terrain

La transformation des boutiques d’un opérateur revêt de forts enjeux de...

Comment faire de ses clients des clients engagés?

La facilité d’accès à l’information et l’explosion des réseaux sociaux ont...

A l’ère de la pandémie, le mobile money au service de l’urgence sanitaire et sociale

Depuis l’essor des paiements mobiles en Afrique ou en Asie, les bénéfices de la...

Covid-19: Sofrecom poursuit ses opérations malgré la crise

Sofrecom a pu s’adapter avec les circonstances imposées par le COVID-19. Dans...

Les étiquettes digitales : futur standard en boutique ?

Innovation récente, les étiquettes digitales se massifient auprès des grands...

La diversification des activités, nouvel enjeu des opérateurs télécoms ?

La diversification des activités est au cœur des stratégies des opérateurs...

Inclusion numérique : un enjeu sociétal ?

Découvrez et télécharger notre livre blanc sur "Inclusion numérique, un enjeu...

Le défi de la commercialisation des terminaux mobiles en Afrique

La commercialisation des terminaux mobiles est un défi quotidien pour les...

La continuité d’activité en situation de crise grave

Covid-19: Bonnes pratiques pour éviter la saturation du réseau

Transformation agile : comment accompagner le manager de proximité ?

Clé de voute de la transformation agile, le manager de proximité a besoin d’un...

Voyage au coeur de notre expertise digitale

COVID 19 : vers un service universel mondial ?

3 étapes pour réussir la gestion de l expérience client grâce aux réseaux sociaux

La présence des marques sur les réseaux sociaux est un axe prioritaire pour...

8 étapes clés pour accompagner le changement

L’accompagnement au changement s’apparente à un ballet : plus la préparation...

Qu'attendent vraiment les consommateurs de la 5G ?

Découvrez les attentes des consommateurs pour la 5G : meilleure couverture,...

Qu'attendent vraiment les consommateurs de la 5G?

La connaissance de la 5G par les particuliers varie considérablement à...

5G : vers de nouveaux usages

La cinquième génération de téléphonie mobile (5G) est déjà destinée à...

Proposition de valeur DATA/IA

Nous misons sur des technologies comme le Big Data et l’intelligence...

Proposition de valeur Stratégie Hébergement Cloud

Proposition de valeur Conseil en transformation IT

Les promesses de la 5G

Plus de 300 opérateurs ont d’ores et déjà annoncé des investissements sur la...

Les nouveaux business models de la 5G dans le B2B

La 5G devrait profiter à de nombreux nouveaux usages  (objets connectés,...

Cas d’usage et modèles économiques de la 5G pour générer de la rentabilité en B2B

La 5G devrait permettre de nouveaux usages (objets connectés, voitures...

Télécom, TIC et Energie

Les enjeux de l'inclusion numérique

L’inclusion numérique, ou e-inclusion, est un processus qui vise à rendre le...

Orange Digital Center, un concept innovant pour lutter contre l'exclusion numérique

Pour aider des jeunes et des porteurs d’idées innovantes à bénéficier de la...

La fondation Orange pour faire du numérique un levier pour l'égalité des chances

La Fondation Orange porte une ambition forte du Groupe : faire du numérique un...

Orange œuvre pour une société numérique inclusive et responsable

Orange agit pour un numérique inclusif dans 30 pays via des actions concrètes...

Le classement doing business incite à des politiques numériques pour le développement économique

La digitalisation du secteur public et la simplification de ses procédures...

Benin : une école de la fibre comme pillier d'une économie numérique forte

Pour soutenir le déploiement et la maintenance de réseaux très haut débit ainsi...

Les opérateurs télécoms, moteur de l'écosystème numérique

Le niveau de pénétration d’Internet en Afrique subsaharienne est le plus faible...

Maîtriser l accroissement du coût énergétique de la 5G

En termes d’usages et de services, le déploiement de la 5G suscite beaucoup...

Réussir le déploiement : l'intérêt des villes pilotes 5G

Au début de l’année 2019, l’ARCEP a ouvert en France un guichet « pilotes 5G »...

Les expérimentations 5G d’orange, un levier de maîtrise du déploiement industriel

Depuis l’automne 2019, Orange France réalise des expérimentations 5G grandeur...

Financer les investissements de la 5G en valorisant ses actifs

Depuis les débuts de l’industrie des télécommunications, les opérateurs...

Monétiser la 5G auprès du grand public

Le déploiement d’une nouvelle technologie de réseau mobile est l’occasion pour...

L'action du régulateur pour favoriser l'emergence de la 5G

Les régulateurs jouent un rôle clé dans l’arrivée de la 5G. Leurs travaux sur...

L'intégration de la 5G dans les plans nationaux très haut débit

Depuis 3 ans, la 5G fait partie de la plupart des plans nationaux des pays...

Les bénéfices attendus de la 5G

Alors que de nombreux pays européens annoncent un lancement de la 5G en 2020,...

Le rôle des gouvernements pour faire des services financiers mobiles un facteur d'inclusion financière

Les télécommunications ont pris une importance significative dans l’économie de...