Enjeu
Notre client, opérateur de télécommunication leader dans les télécommunications fixes et premier fournisseur d’accès internet dans son pays vient d’acquérir un opérateur mobile lui permettant ainsi de devenir un opérateur convergent fixe, mobile et Internet. Cette nouvelle acquisition est intervenue quelque temps après la publication d’un appel d'offres, pour lequel Sofrecom avait apporté son expertise, pour le renouvellement du système d’information de cet opérateur. Dans la continuité de cette collaboration, notre client nous a demandé d’évaluer le système d’information de l’opérateur mobile nouvellement acquis. Nos experts avaient 4 semaines seulement pour mener à bien cette mission.
Méthodologie
Notre mission a consisté à comprendre en détail le fonctionnement du SI de l’opérateur mobile et à adapter en conséquence l’appel d’offres en cours. Pour cela, nos experts ont :
- identifié les principales douleurs métiers et les ont traduites en exigences fonctionnelles
- identifié les écarts possibles entre les exigences du SI mobile et celles déjà publiées dans l’appel d’offres
- mis à jour la documentation de l’appel d’offres afin d'obtenir des offres pour un Système d’Information convergent et capable de gérer les clients et les offres multi-play: fixe, mobile et internet. Ils ont également répondu aux nombreuses questions des soumissionnaires par rapport au SI mobile
- rédigé un rapport d’évaluation avec les principales conclusions
Résultat
En 4 semaines et en privilégiant la méthodologie agile, nous avons livré un rapport complet de la situation du SI de l’opérateur mobile. Notre client a ainsi pu non seulement compléter son appel d’offres avec les exigences « mobiles » mais aussi faire des économies en réutilisant des parties du SI de l’opérateur mobile. Grâce à cette mission, il a pu obtenir les offres des soumissionnaires pour un SI convergent dans un délai record et finaliser son appel d’offres comme initialement prévu.
