Enjeu : Transformation stratégique du SI d’un opérateur fixe pour améliorer performance et compétitivité
Face à une concurrence accrue, cet opérateur fixe a confié à nos experts une mission pour :
- Faire évoluer le SI afin d’atteindre les objectifs stratégiques.
- Revoir l’organisation et les processus IT pour améliorer le Time To Market et répondre aux attentes métiers et fonctions support.
- Résoudre les problèmes opérationnels (facturation, qualité de service, etc.).
Méthodologie : Analyse stratégique, état des lieux SI, architecture cible et roadmap de transformation
Nos consultants ont travaillé avec les métiers (RH, Commercial, Réseau, etc.) pour revoir la stratégie globale, réaliser un état des lieux du SI, définir l’architecture-cible, et établir une roadmap de transformation sur 5 ans avec priorisation des projets.
Résultat : Vision claire sur 5 ans et premières améliorations opérationnelles
Notre client dispose désormais d’une vision stratégique sur sa roadmap SI à 5 ans, des moyens et budgets nécessaires, et a déjà lancé des actions pour résoudre les problèmes opérationnels.
