Transformation des réseaux et du SI

Atteindre vos ambitions métiers grâce à un réseau performant et à un SI efficace et agile.

Les évolutions du réseau et du système d’information sont guidées par les objectifs stratégiques de l’entreprise. Les infrastructures ITN sont des leviers porteurs de valeur et favorisent l’agilité et la performance.

Nous aidons nos clients à bâtir une stratégie de transformation réseau et/ou SI au regard de leurs ambitions business et à adapter leurs méthodes et processus pour rester compétitifs.

Nous couvrons ainsi toutes les étapes d’un projet de modernisation technologique, de la conception d’une stratégie jusqu'à sa mise oeuvre :

Plan de transformation

Nous définissons les objectifs de votre transformation technique.  Nous vous conseillons dans vos choix d'investissement, organisons votre feuille de route de transformation et supervisons les opérations associées. Pour ce faire, nos consultants :

  • Audit & diagnostic : état des lieux du réseau ou du SI existant.
  • Plan schéma directeur : ambition et objectifs à atteindre, scénarii tenant compte : des coûts, des délais, des risques.
  • Etude de l'architecture du SI et du réseaux et coûts préliminaires : CAPEX & OPEX.
  • Feuille de route de la transformation : cadrage organisationnel des ressources humaines, calendrier de mise en œuvre, financement.

Systèmes d'information

Nous vous aidons à construire le système d'information le plus adapté, par l'application d'une méthodologie éprouvée et l'utilisation de bons outils :

  • Audit technique et fonctionnel, évaluation de la maturité de votre organisation, de vos processus et de vos technologies informatiques.
  • Mise en œuvre des principaux standards informatiques et télécoms (TM Forum, TOGAF, ITiL, Cobit) sur la base des meilleures pratiques d'Orange et des opérateurs avec lesquels nous travaillons
  • Stratégie d'urbanisation : mutualisation, réutilisation ou optimisation
  • Repenser les opérations informatiques et mettre en place un portefeuille d'applications efficace, rentable et évolutif.
  • Agir sur la performance opérationnelle depuis la sélection du meilleur fournisseur jusqu'au suivi de l'intégration et de la mise en œuvre.

Ingénierie des réseaux & Déploiement

Nos consultants experts interviennent dans le monde entier pour migrer vers les réseaux Très Haut Débit de nouvelle génération (4G/5G, LTE, Fiber Backbone, FTTx,etc.) :

  • Conception & architectures des réseaux, conseil en matière d'investissements.
  • Optimisation des processus, des infrastructures et de la sécurité
  • Production, Support & Maintenance, ITSM (ITIL)
  • Etudes FTTH pour sécuriser la planification et les coûts de vos déploiements.
  • Mesures de la qualité de service pour identifier et résoudre de manière proactive la cause des incidents de qualité de service.

Qualité de Services Réseaux

L'augmentation rapide du volume de données, est un défi pour la qualité de service des opérateurs et aussi une menace pour leurs profits. Nous vous accompagnons dans la maîtrise de la QoS de bout en bout et répondons aux principaux enjeux

  • Analyser la qualité de service : nous réalisons des campagnes de mesure de bout en bout permettant d'évaluer la qualité réellement perçue par le client.
  • Fixer différents objectifs de qualité : nous vous aidons à analyser et à évaluer l'élément de contrôle de la qualité des services. Nous vous aidons à fixer vos priorités .
  • Prioriser les services et contrôler l'expérience client : Avec la méthode QoS de Sofrecom, nous vous aidons à formaliser les processus, à mettre en place la structure de décision la plus efficace, à lancer vos plans de communication et à former vos équipes aux systèmes de mesure et de contrôle.

Gestion des fournisseurs & Support à la négociation

Les fournisseurs du réseau sont des partenaires essentiels et stratégiques. Leur pilotage nécessite une expertise et une expérience avérée.  Nos experts apportent un point de vue indépendant et objectif pour vous conseiller dans le choix de vos fournisseurs :

  • Définir vos besoins commerciaux et techniques
  • Sélectionner les bons partenaires : organiser appels d'offres, évaluer les propositions, sélectionner les fournisseurs et les partenaires.
  • Accompagner à la négociation
  • Contrôler la conformité des travaux pendant la mise en œuvre.

Gestion de projets de déploiements

Nous apportons une méthodologie éprouvée et des outils adaptés pour coordonner les acteurs du projet, et de veiller au respect des délais et de la qualité des livrables :

  •  Piloter et suivre le projet,
  •  Identifier les risques et gérer les plans d'action,
  •  Coordonner et organiser les comités de projet,

avec les méthodes Agiles : design Thinking, devOps, ...

Nous élaborons avec vous, un plan de conduite du changement afin de garantir l'adhésion totale de vos équipes au projet.

Contactez un expert

Nous vous aidons à anticiper les impacts des évolutions technologiques et à gérer les transformations qui en découlent pour en maximiser l'impact et générer de la valeur pour votre organisation.

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Exemples de nos succès clients