Enjeu
Sofrecom a été sollicité pour accompagner un client opérateur télécom dans la définition de sa stratégie B2B et la mise en place d’une feuille de route adaptée pour un développement sur le long terme. Les principaux objectifs de la mission : définir les axes marketing pertinents pour renforcer la proposition de valeur B2B et tirer profit des relais de croissance, renforcer la connaissance clients, relancer l’activité commerciale à travers la mise en place de nouveaux outils de pilotage.
Méthodologie
Nous avons déployé une méthodologie en 3 axes démarrant par l’analyse et de dimensionnement du marché B2B. Puis nous avons réalisé un audit de l’organisation commerciale. Enfin nous avons co-construit avec le client une nouvelle organisation et de nouveaux outils de pilotage de l’activité.
Résultat
La mission a permis à notre client de prendre un recul nécessaire sur son activité pour revoir sa stratégie et ses processus. Bénéfices : une meilleure connaissance clients, une proposition de valeur B2B renforcée, une équipe commerciale dynamisée.
