Enjeu
Dans le cadre de son développement commercial, notre client devait professionnaliser et redynamiser ses équipes.
Méthodologie
Afin de soutenir le développement du réseau de distribution de l’opérateur Sofrecom s’est appuyé sur les practices d’une École de la Distribution. Notre mission a principalement consisté à former les équipes aux techniques de vente, au management d’équipes commerciales, à l’accueil client. Nous avons également développé leurs compétences sur les réseaux et services 3G.
Résultat
L’opération a permis de plus que doubler le chiffre d’affaires des boutiques.
