Sofrecom intervient sur la définition la stratégie et la mise en place de l’offre de contenus TV d’un opérateur africain
A l’occasion du Mondial de Football 2014, notre client souhaitait créer un catalogue de contenus TV différenciant pour faire face à une concurrence agressive. Nous l’avons aidé à mettre en place une offre innovante, tant au niveau de la stratégie des contenus, que du parcours client.
Des contenus ciblés pour enrichir l'expérience vidéo
Outre les enjeux de différenciation, notre client voulait développer la valeur de ses offres d’accès internet fixe et mobile afin de fidéliser ses clients et en attirer de nouveaux grâce à des contenus vidéos innovants et de qualité.
Il a donc mis en place une offre de contenus vidéos gratuits et premium, accessibles à la demande, sur tous les écrans, que ce soit à la maison ou en mobilité.
La chaîne vidéo Orange avec Dailymotion répondait parfaitement à ses attentes : elle est simple et rapide à implémenter, accessible à tous les utilisateurs (clients ou non de l’opérateur) et sur n'importe quel écran.
Elle offre une expérience utilisateur fluide et harmonieuse et permet de disposer rapidement d’un large catalogue de contenus vérifiés provenant de Dailymotion.com.
Cette solution permet à l’opérateur de sélectionner et mettre en avant sur son portail les contenus les plus pertinents et les mieux adaptés à son marché. L’opérateur peut aussi compléter son catalogue grâce à des partenariats de contenus locaux et à l’intégration de ses propres contenus, gratuits ou payants.
Cette capacité à proposer du contenu ciblé est essentielle pour innover et se différencier.
Enrichir la proposition de valeur à un coût marginal
La chaîne vidéo Orange est une solution « plug and play », un CMS (Content Management System) qui ne nécessite pas d’infrastructure supplémentaire pour l’opérateur.
Dailymotion fournit le player, la solution de paiement pour le contenu premium, le stockage, la bande passante, la protection des contenus payants, les statistiques et bien sur l’accès à son audience.
Le modèle économique est basé sur le partage des revenus issus de la publicité pour les contenus gratuits et des ventes de contenus VoD payants.
La chaîne vidéo permet d’enrichir la proposition de valeur de l’opérateur et d’augmenter le trafic data mobile. L’opérateur peut ainsi élargir son offre de services avec des contenus vidéos et développer l’audience de ses portails, tout en gardant la maîtrise de ses coûts.
Objectifs dépassés
Sofrecom a accompagné l’opérateur dans le cadrage de son offre de contenus : identification des offres concurrentes, opportunités de marché, préconisation de la solution, stratégie de contenus multi-écrans, déploiement et roadmap associée), et la mise en œuvre de la solution avec les équipes techniques et marketing de l’opérateur.
Notre position d’interlocuteur privilégié d’Orange et de facilitateur entre le groupe et ce client nous a permis d’identifier et de mettre en œuvre rapidement la solution la mieux adaptée à son marché.La mission est un succès : l’opérateur a pu lancer son offre un mois avant la date prévue et l’audience est au rendez-vous !
