Point de vue

Paroles de clients : 2nde édition

mar. 06 oct. 2015

Notre engagement, notre savoir-faire, la qualité de nos prestations, ce sont nos clients qui en parlent le mieux à travers la réussite de leurs projets.

C’est pourquoi nous leur donnons régulièrement la parole.

  • Patrick Puges, Directeur technique, Emerging Markets Technical Supports-Orange nous parle de la contribution de Sofrecom au programme Security Essentials, dans le cadre des projets de renforcement de la sécurité des réseaux Orange en AMEA.
  • Laurent Rigaut, Directeur de l’Information Client et Personnalisation, Orange, s’exprime sur la solution CXM déployée avec Sofrecom dans ses filiales en AMEA.
  • Zarrar H. Khan, Directeur Technique, VIVA Kuwait, témoigne sur les campagnes de benchmarking voix et données (3G et 4G LTE) menées par Sofrecom pour atteindre et maintenir les niveaux de satisfaction clients les plus élevés.
  • Olivier Boulot, Vice President Network Operations, Orange, explique le soutien de Sofrecom dans la conduite du changement liée à la transformation de son modèle d’opération dans ses filiales AMEA.
  • Jérôme Hénique, CEO Orange Jordanie, décrit le rôle de la migration de son CCBS vers Gaïa V7 dans la démarche d’amélioration de l’expérience de ses clients.

Retrouvez les cinq derniers témoignages de nos clients.