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Sofrecom gagne le contrat de maintenance et de support de l’IPTV d’Andorra Telecom

Sofrecom gagne le contrat de maintenance et de support de l’IPTV d’Andorra Telecom

La première intervention de Sofrecom auprès de l’opérateur Andorran a porté sur l’audit de l’installation IPTV existante suite à la signature du contrat de maintenance et de support au mois de novembre 2009 dans lequel Sofrecom s’engage à mener à bien :

- la qualité du service de support et maintenance

- la gestion des fournisseurs et la garantie de la solution IPTV

A ce contrat, d’une durée de 3 ans, s’ajouteront au cas par cas des services additionnels tels que : chaînes additionnelles, informations sur la bourse et sur la météo des pistes, films documentaires, support sur la gestion des droits audiovisuels, offres personnalisées, vidéos conférences, télémédecine, jeux en ligne, VoD incluant de la catch up TV, déploiement du service PVR…

Pour l’opérateur Andorran, la présence de Sofrecom permettra d’assurer la continuité opérationnelle de son service IPTV, de préparer l’avenir en améliorant la qualité du service, d’augmenter son ARPU, de fidéliser et d’acquérir de nouveaux abonnés par des services à valeur ajoutée. L’objectif pour Andorra Telecom, qui compte actuellement plusieurs milliers d’abonnés, est d’atteindre 30.000 abonnés d’ici 2015 en profitant de l’expérience de Sofrecom dans l’implantation, l’exploitation et le développement de solutions IPTV. A noter qu’avant la fin du mois de mai 2010 la fibre optique (FTTH) sera déjà un service universel en Andorre.