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Publications

PT Telkom Indonésie - Girafe : logiciel de gestion des clients

PT Telkom Indonésie - Girafe : logiciel de gestion des clients

Prestations de support et d’assistance à l’exploitation du système SISKA

Exploitation des modules de gestion commerciale, technique et financière du système de gestion des clients GIRAFE de Sofrecom dans l’ile de Java, de Sumatra, de Kalimantan (Bornéo).

Utilisation de l’offre OSS de Sofrecom, construite à partir des modules du logiciel GIRAFE de gestion de réseau, des dérangements, des clients et de facturation/recouvrement.

Le système SISKA permet un paiement direct des factures de téléphone à partir d’automates bancaires situés dans les différentes banques Indonésiennes. Il permet à un client muni d’une carte bancaire de consulter ses factures impayées, d’enregistrer un paiement en temps réel et d’obtenir un accusé de réception édité sur l’automate.

Contrat de maintenance et d’assistance à l’exploitation du système SISKA depuis 1998

Telkom envisage dans le cadre de son programme INFUSION 2009 d'upgrader le système SISKA avec la dernière version de la Solution Sofrecom: Gaïa v6.

Ces réalisations témoignent d’un partenariat à long terme dans lequel Sofrecom s’engage pour contribuer à l’amélioration des résultats opérationnels et financiers de ses clients.