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sof’vision
Togo Télécom
Togo Telecom est l’opérateur historique du Togo, chargé de l’équipement et de l’exploitation du service public des télécommunications. Il dispose d’une filiale Togocel pour la partie téléphonie mobile. Avec 6 millions d’habitants et un taux de pénétration mobile de l’ordre de 25 %, le Togo présente des perspectives de croissance significatives dans le secteur des télécommunications.
les enjeux
Le Système d’Information Géographique (SIG) permet à
l’opérateur de se démarquer de la concurrence et de réduire les
coûts opérationnels de gestion des réseaux télécoms.
Togo Telecom a souhaité acquérir la solution sof’vision pour la
conception et la gestion de son infrastructure réseau.
une solution transverse
sof’vision est basée sur la gamme de produits ESRI™, leader mondial
des éditeurs de Systèmes d’Informations Géographiques et
partenaire de Sofrecom.
sof’vision offre de vastes possibilités (requêtes, continuité géographique,
base de données unique, marketing…) et propose une
interface très conviviale. Ses fonctionnalités portent sur l’exploitation
du réseau, le géomarketing et couvrent tous les domaines métiers
de l’opérateur (marketing, commercial, réseau…).
La prestation de Sofrecom comprend la fourniture, l’installation,
la formation, l’assistance au démarrage du système, la garantie de
la solution globale ainsi que les logiciels associés.
les bénéfices
sof’vision permet à Togo Telecom de gagner en efficacité et d’optimiser
ses coûts.
gérer et planifier le réseau
Infrastructure physique des réseaux (ingénierie et construction), gestion des équipes de maintenance (réduction des coûts).
optimiser la gestion de la relation client
Meilleure coordination et réactivité des réponses aux demandes d’information ou d’assistance (autorités administratives, de régulation, collectivités…).
élaborer une stratégie d’offre commerciale
Mutualisation des informations clients, représentation géographique du marché (statistiques), optimisation des campagnes de marketing direct.
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