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les enjeux de l’interconnexion
Maillon essentiel de la chaîne de valeur, l’interconnexion est génératrice de trafic pour les opérateurs tiers et internationaux et de trafic roaming pour les opérateurs mobiles. Pour être partie prenante des multiples services rendus aux clients finaux et aux réseaux sociaux, l’opérateur doit réussir l’interconnexion de son réseau de télécommunications.
Les principaux enjeux
- la maîtrise technologique dans un environnement télécoms en perpétuel mouvement, notamment pour les services portés par la technologie « paquet »
- la garantie de la QoS (1) dans une démarche de satisfaction du client final
- le respect de la réglementation du pays
Réussir l’intégration d’un réseau fixe, mobile ou internet avec les réseaux existants signifie une connectivité sécurisée en signalisation (SS7 (2), IP (3), SIP (4)) et en transport de services (voix, vidéo, SMS, MMS, multimédia) en respect des règles ITU (5). Une interconnexion réussie permet une bonne rentabilité tout en bénéficiant des dernières évolutions technologiques.
Le pilotage opérationnel, basé sur une organisation efficiente des processus métiers et des indicateurs de performance par segment marketing, est le garant d’une bonne QoS.
La maîtrise de l’interconnexion passe par un contrat commercial avec les fournisseurs, en adéquation avec la stratégie marketing de l’opérateur. Au niveau des services, les conditions de disponibilité, de leur rétablissement et la garantie de la QoS par classe, sont les leviers de la réussite.
L’interconnexion exige une conformité à l’environnement réglementaire du pays : la facturation, le reversement inter-opérateurs, la répartition du trafic, la sécurité du réseau et l’interception légale.
Réussir l’interconnexion du nouvel entrant ou de l’opérateur historique
- Pour un nouveau réseau, Sofrecom fournit une prestation globale : choix des équipements et des solutions techniques, mise en service du réseau d’interconnexion et contractualisation avec les fournisseurs et opérateurs partenaires.
- Pour un réseau existant, Sofrecom effectue l’audit technique, met en œuvre les solutions d’optimisation, accompagne ses clients dans le choix, la migration et le suivi de nouvelles technologies (NGN (6), Sigtran ou tout IP), tout en gérant le mix des technologies.
- Sofrecom accompagne l’opérateur dans la réalisation des solutions d’interconnexion en respect du cadre réglementaire et assure également le transfert de savoir-faire (formation et processus métiers), l’exploitation et la maintenance du réseau.
Interconnecter les réseaux du futur
Le futur sera dominé par la convergence des réseaux fixes et mobile et l’utilisation de la technologie « paquet ».
De nouveaux et multiples services (browsing, infotainment, téléchargement vidéo et musique, messagerie multimédia, réseaux sociaux…) vont assurer la croissance du trafic, avec des exigences propres de QoS.
La gestion de la capacité des réseaux, des priorités entre les services « cœur » et émergents, la maîtrise de la QoS par classe de services, seront indispensables pour relever le défi du futur tout en améliorant la satisfaction du client final et en répondant aux divers modèles économiques de l’opérateur.
(1) QoS : Quality of Service ou Qualité de Service
(2) SS7 : Signalling System N° 7
(3) IP : Internet Protocol
(4) SIP : Session Initiation Protocol
(5) ITU : International Telecommunication Union
(6) NGN : Next Generation Network
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