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Orange Côte d’Ivoire - amélioration de la QoS

Avec l’arrivée de la concurrence, la qualité de service est désormais un facteur important car elle permet aux opérateurs de fidéliser leurs parcs d’abonnés.

Dans le cadre du projet d’amélioration de la Qualité de Service du réseau mobile d’Orange, Sofrecom a mis à disposition une équipe de trois experts radio :

  • optimiseur radio 2G
  • optimiseur transmission PDH sur le territoire national
  • designer radio en charge du re-design de la ville d’Abidjan

Volet important de la mission de Sofrecom, le transfert de savoir-faire a permis la montée en compétences des équipes locales d’Orange Côte d’Ivoire.

Les prestations suivantes ont porté sur un audit du BSS, un transfert de savoir-faire vis-à-vis du chef de département local « QPG- qualité, performance, gestion » ainsi que la mise à disposition d’un second optimiseur radio 2G + GPRS Edge et d’un chef de projet pour l’implémentation d’un réseau NGN.