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Mauritius Telecom – MTc@are, portail interactif
Sofrecom est intervenu dans la définition des spécifications, le développement et l’intégration du portail interactif de Mauritius Telecom. Basé sur le module G.selfc@re 2 de la suite Gaïa de Sofrecom, MTc@are est le résultat d’une étroite collaboration entre l’opérateur mauritien et Sofrecom.
MTc@are permet à ses clients d’avoir accès à différents services en ligne. Outre le paiement sécurisé en ligne des factures, il offre aussi la possibilité d’accéder à des services à valeur ajoutée comme l’inscription en ligne, la consultation des factures détaillées ou la souscription à des packages de services.
La version suivante de MTc@are doit offrir de nouvelles fonctionnalités telles que la notification des messages électroniques, le téléchargement des communications détaillées au format Excel pour les clients professionnels, ainsi que, pour l’usager, l’achat en ligne de l’ensemble des produits et l’abonnement aux services proposés par Mauritius Telecom.
Ce portail a représenté pour Mauritius Telecom un nouveau canal de distribution et, pour ses clients, une flexibilité supplémentaire dans leurs relations avec leur opérateur de télécommunications.