stratégie, innovation & marketing

innovation & marketing

Le marché des télécoms se caractérise par une évolution rapide de la technologie (l’IP, la convergence, le FTTH, etc.) ainsi qu’une intensification de la concurrence, ce qui amène une forte dynamique mais engendre une pression pour la baisse des prix. Les clients diversifient leurs usages, ont besoin de plus de confort en situation de mobilité (l’internet mobile par ex) et réclament plus de qualité de services.

Sofrecom conscient de ces enjeux accompagne et assiste tous les acteurs du marché des télécoms qu’ils soient régulateurs, opérateurs ou instances de décision gouvernementales dans la compréhension du marché, la construction de plans stratégiques et leur mises en œuvre opérationnelles.

stratégie sur les marchés matures : rationalisation, nouvelles niches et nouveaux usages

  • analyse financière des offres, analyse de la base client
  • étude d’opportunités pour investir dans de nouveaux territoires de croissance (mobile payment, 3G+, multimédia,…)
  • étude du comportement client / datamining : segmentation par valeur, usages…
  • implémentation du processus time-to-market (lancement d’offres)
  • harmonisation et pilotage d’un réseau de distribution

stratégie de croissance, la conquête de nouveaux marchés

  • diversification des marchés et expansion géographique
  • business plan : création / acquisition d’opérateur
  • définition d’un positionnement prix
  • études stratégiques : partenariats, implantations stratégiques

stratégie au lancement, compréhension du marché et différenciation

  • benchmark des offres / de la concurrence, définition de positionnement
  • définition d’une stratégie de marque et de communication
  • définition de roadmap produits, évaluation de leur potentiel
  • support opérationnel au déploiement d’offres

veille & prospective

L’anticipation stratégique et la connaissance de l’évolution des marchés et des technologies constituent deux facteurs clés pour la réussite des opérateurs et des industriels des technologies de l’information. Nos consultants experts en veille, prospective et analyse stratégique apportent une vision transverse sur l’ensemble des problématiques télécoms selon deux approches…

  • verticale : par type de réseau (fixe, mobile, Internet) ou de segment de marché (entreprise, résidentiel, multimédia, B2B)
  • horizontale : convergence, multimédia, relation clients

et utilisent de nombreuses sources d’informations et leur réseau de partenaires pour répondre à leurs demandes de conception et réalisation d’études :

  • à large diffusion : études stratégiques, lettres d’information
  • spécifiques : benchmarks, livres blancs, questions/réponses, études prospectives
  • support web : création et gestion de sites de publication

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